Et si un tiers-lieu pouvait s’autogérer ? Accueillir ses adhérents, gérer les réservations, répondre aux questions courantes… sans mobiliser un bénévole à chaque instant ? C’est le défi qu’on s’est lancé au CoWorcenx avec le projet LIA — pour Local Intelligence Associative.
Le constat de départ : trop d’énergie sur l’opérationnel
Dans un tiers-lieu sans salarié permanent, les bénévoles passent une grande partie de leur temps sur des tâches opérationnelles : ouvrir le lieu, répondre aux emails, gérer les accès, orienter les visiteurs. Ce temps pris sur la gestion, c’est autant de moins pour créer des animations, animer la communauté, développer des projets.
L’idée du smart building est née de là : automatiser tout ce qui peut l’être pour que les humains se concentrent sur ce qui a vraiment de la valeur.
LIA : un agent vocal hébergé en local
LIA est un assistant vocal tournant intégralement en local sur nos serveurs. Pas de données envoyées dans le cloud, pas de dépendance à un abonnement externe. Elle repose sur Ollama (un moteur de LLM local) et le modèle Qwen, couplés à des modules de reconnaissance vocale (STT) et de synthèse vocale (TTS).
Concrètement, un adhérent qui entre dans le CoWorcenx peut interpeller LIA à voix haute pour :
- Connaître les disponibilités de la salle de réunion
- Réserver un poste de coworking
- Obtenir des informations sur les prochaines animations
- Être guidé vers les ressources du FabLab
Le badge comme clé d’entrée intelligente
Le projet intègre également un système de contrôle d’accès par badge (solution CDVI Atrium). Lorsqu’un adhérent badge à l’entrée, LIA l’identifie et peut personnaliser son accueil : rappeler un événement auquel il est inscrit, signaler que sa cotisation arrive à échéance, ou simplement l’accueillir par son prénom.
Pourquoi c’est important pour les associations ?
Ce que nous expérimentons au CoWorcenx, c’est un modèle reproductible. Une fois le système rôdé, il pourrait être proposé à d’autres tiers-lieux ou associations qui gèrent un local. L’enjeu : rendre l’IA accessible aux structures qui n’ont ni les moyens ni les compétences techniques pour la déployer seules.
Le projet est en cours de développement. Si vous êtes curieux d’en savoir plus ou souhaitez suivre son évolution, contactez-nous ou suivez nos actualités.